根据监控时间，记者从杭州金沙湖派出所核实情况得知，救人的事情发生在2025年4月4日上午10点半，穿着制服下水救人的是辅警柴颖迪。当时，杭州钱塘区金沙国际南门外突然传来一声响，一辆私家车蹿过绿化带，从机动车道直扑路边，冲进了河里。随后，几名热心群众冲进马路对面的金沙湖派出所，喊着“救人”。

　　这时候也有热心人想下水，柴颖迪大喊一声：“大家别乱动！我先下去，需要你们帮忙的话我会喊的！”

　　尽管天气刚回暖，但河水仍然冰冷刺骨。柴颖迪回忆起当时，一入水就几乎冻僵。他正在控制颤抖的身体，这时，扑通一声，一位热心的黑衣大哥也跟着跳下来了，接着，也露出惊讶的样子，差点冻僵了。

　　柴颖迪忍着寒意，奋力向驾驶室游去。抡起锤子、敲碎车窗后，他让司机踩着他的肩膀，把他托出水面。

　　上岸之后，司机仍然惊魂未定，但是幸而没有大碍。这时，柴颖迪才发觉自己的膝盖被碎玻璃划了几道口子。

　　这时，增援警力纷纷赶来，PTU机动队也赶到了。司机告诉大家，他刚才准备左拐进小区，但是不知怎么搞的，弯大了，没拐进桥上，却冲进了河里。回过神来的司机一边后怕，一边不住地道谢，“要不是有你们帮忙，我真的都不知道该怎么办了！”

　　“人没事就好了，下次开车要注意安全。” 柴颖迪提醒道，将后续事宜移交给PTU机动队同事，就急急忙忙赶出所，继续调解纠纷。

　　这起纠纷，原本是前一天夜里发生的酒吧纠纷，当事人是两个血气方刚的小伙子。本来都气鼓鼓地相持不下，一看辅警大哥冲出去救了个人，湿漉漉回来还接着调解，可感动了。一个小伙子看到柴颖迪的手机因为下河进水，马上建议，“把手机塞米缸里，可以吸水。”

　　这个38岁的辅警，在金沙湖派出所工作3年。第一次下水救人，对他来说应该也是一件印象深刻的大事吧。不过，他说，“我在富春江边长大的，水性好，正常的。”